樊小柒一脸歉意的说：“对不起小姐，因为我们电脑的失误，将已订出去的房间显示成空房，所以才造成了您的二次订房，押金我们会全部退还给您的，对你所造成的不便，还请谅解！”

徐芷慧皱着眉头对总台领班问道：“现在二十三楼已经没有标间了吗？”

“是的！真是对不起了，因为有两个团入住，不只是二十三楼，上下五层都没有空闲的标间了！”总台领班对徐芷慧鞠躬道歉。

徐芷慧叹息了一声说：“要不我和小语还有小辰就去更高楼层要房间吧？”

“凭什么啊！”樊小柒不干了，抓着徐芷慧的胳膊说道：“我们订了房，就应该入住，她们把房间给了别人，应该是她们去协调，把房间要回来啊！”

旁边那穿着纱衣的妇人不乐意了，看着樊小柒骂道：“你这人怎么这么胡搅蛮缠啊！人家都说了，是电脑出错了才让你二次订房，怎么着，你就一直这样不依不挠的，非要让我把房间退给你？那我住哪去？”

旁边的一些游客也纷纷指责樊小柒的纠缠不休：“这姑娘长的倒是挺好看的，怎么做事这么死心眼啊！非要认准了交过押金就必须要住是吧？人家道歉都不听的？”

“人家这些酒店上班的孩子也不容易，这么为难她们干什么？”

“电脑上的东西，一向都不靠谱，这有什么奇怪的？我看你是想多让人家陪你点钱吧？”

听着周围众人的猜疑和指责，樊小柒都快气哭了，等着那位总台领班说：“你们以为我是第一次来红森林住吗？你们以为我知道总台这边的那点事吗？我订好的房间，到底是不是电脑出错，你们心里没数吗？多交三百块钱，就可以拿到原本已经被网上订好的房间，然后再推给电脑出错，这不是你们惯用的伎俩吗？你们敢摸着自己良心说不是这样操作的？你敢说你不是多交了几百块钱？”

樊小柒大声的说着，用手指着总台领班和那个穿着纱衣的妇人。那两人的脸色都变了，像是被踩住尾巴的猫一样，同时对她叫着：“你不要在这胡说八道！我们没有做过这种事！”

站在那妇人面前的一名中年男子黑着脸对樊小柒说道：“没有证据就不要在这里胡说八道，要不然我抽死你！你哪只眼睛看到我们多给钱抢房间了？没看到就给我老老实实鞠躬道歉！自己想借题发挥，碰瓷人家酒店，还敢在这里向我们身上泼脏水！你想要房间去住皇家套房啊，你住得起吗？舍得花那个钱吗？没有就滚蛋，自己再找房间去，别来烦我们！”

“你……”樊小柒气的脸色青白，眼圈却红红的，差点要哭出来。

徐芷慧拉着她的手安慰着说道：“没事，不用着急，咱们再找就是了，不能再乱说话了，会被人家骂的！”

“慧姨，我没乱说话！刚才我看到这个女人在打印机那边，塞给那个领班一个钱卷，然后我们订好的房间就被取消了！”樊小柒擦着眼泪对徐芷慧说道。

那妇人气急败坏的冲过来，对樊小柒说道：“还敢胡说八道，我撕烂你的嘴！”

小语及时走过来，一把将那妇人推开，段辰指了指头顶，对她说道：“是不是胡说八道，看监控就行了呗！”

合法权益必须要争

一说要看监控，领班和妇人的脸上都浮现出一丝慌乱，看着段辰一帮人的眼神也有些不自然。

“监控是你们想看就能看的吗？你们是警察还是什么人？就算有监控又能证明什么了？不就几间房嘛，你们重新开不就完了？在这里闹什么闹！”

“不要觉得自己是客户，就真把自己当上帝了，想干什么就干什么，蛮不讲理！我们已经真诚道过歉了，如果还是觉得不知足，那我们只好叫保安来处理了！”

两名总台服务员也一脸不耐烦的看着樊小柒说着，神色十分的冷淡。

樊小柒气呼呼的拍着柜台说：“这是重开的事吗？是我们在胡闹吗？明明是你们的错，为什么要让我们来承担后果？还说是我们蛮不讲理？你那毫无实质虚头巴脑的道歉，我们为什么要接受？你想叫保安？那就叫吧！随便你们，就算报警都可以！”

看着樊小柒并没有害怕，反而针锋相对，总台领班和两名服务员都有些心慌了，相互看了一眼，一名服务生对樊小柒说：“那这样吧，我们尽量在二十三层帮你们找两个标间，五折给你们，这样可以吗？”

周围的人一听，纷纷说道：“可以了！姑娘，一人退一步，别让人家服务员为难了，人家也是打工的！”

“就是嘛！什么房间不是住啊，红森林这里有也没有很差的房间，你们都在一个楼层了还不满意吗？”

“差不多就行了，难道非要人家赔钱给你们吗？做人不要得寸进尺好不好？”

樊小柒咬了咬嘴唇，一脸的委屈，似乎又不愿连累段辰他们在这里陪着自己争这些，想要答应，一抬头却看到段辰的眼睛，只是对她体谅儿善意的微笑着。

身旁的小语也对她笑着说：“小柒姐，做你觉得正确的事情，我们支持你！”